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法律事務所での相談予約の電話受付、案内、データ入力など

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法律事務所での相談予約の電話受付、案内、データ入力など byマッスルさんのアルバイト体験談

投稿者データ
  • 【投稿ネーム】マッスル
  • 【性別】男性
  • 【投稿者】大学生
勤務データ
評価:良い

大学1年の頃にしていた法律事務所でのアルバイト経験です。

仕事の内容は

主に借金返済などの問題をかかえた方からかかってくる相談電話に、事

務所内の小さいコールセンターで対応するというものでした。


研修期間中に敬語の使い方や、ちょっとした法律の用語、案内の仕方を

覚えていかに、一度事務所まで足を運んでもらい、相談の予約を取り付

けるか、というトークスキルも求められましたので、最初は少し緊張し

ました。


しかし、いざ始まってみると「非常に楽だ」と思ったことを覚えていま

す。

24時間態勢の中で夜間担当だった私は時給1400円も頂き、電話以外で

はお客さまのデータを入力し、後はただ待機しているだけ。


夜間に法律事務所に相談電話をかける人はそう多くはなく、一晩で多い

時で10件程だったように記憶しています。


しかも夜間担当は1人、たまに2人、だけでした。


電話をしっかり取って案内さえしていればほとんど誰にも咎められる事

がないので事務所の冷蔵庫からアイスを取って食べたり、タバコを吸い

にいったり、友達と話したり、寝たり、今思えば好き勝手やっていまし

た。


法律事務所のアルバイト、と言っても場所によって様々なのでしょう

が、私が働いていたところは時給が良く、仕事の内容も楽という素晴ら

しいところでした。

投稿日時:2009年04月29日 01時50分
キーワード
  • 法律事務所

アルバイト

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