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婦人服ショップ。接客・商品整理・レジ　他


婦人服ショップ。接客・商品整理・レジ　他 by鳩さんのアルバイト体験談

投稿者データ
  • 【投稿ネーム】鳩
  • 【性別】女性
  • 【年齢】22 歳
  • 【投稿者】フリーター
勤務データ
評価：良い

しまむら、ユニクロに入り、現在10～50代までを対象としてるけど上限40代な感じの全国チェーンで働いてます。
スタッフはほぼ20代。店長も4年目の20代。高卒で入れるので未成年もいますが9時以降はどうなのかよく知りません。うちの閉店は10時で、退勤は10：30。
接客をやりたくて、精神疾患の為にバイト入社しましたが、いずれ社員登用試験を受けたいと思ってます。
最近特に接客して売上を伸ばそうというブランドショップ的傾向が見られてきたので、接客は得意ですがファッションの知識をがっちり入れなければならないので、バイトという甘い考えではいられません。
以前からいるバイトは軽い気持ちで入ったみたいなので段々苦痛に感じているらしいですが、私としてはやりがいが持てて必要とされ、バイトだからとないがしろにされない事を嬉しく思います。

量販店だからとはいえ、縫製がやたら汚くて、ロックミシンの糸が表面にはみ出したり、シフォンの解れが酷いのは当たり前。
しかし店長は上司であるSVに指示を仰がないといけないので、しまむらのように即判断してキズモノ値下げをしません。売り場を作るのも値下げを指示するのもSVなので、業務上はお飾り店長ですが、スタッフ教育はSV以上にやって下さっています。
対人関係は上司の上司に電話でも相談できるし、同い年のバイトも多いのであまり困ってません。しかし会社があまり良くない状態なので社員になると大変みたいです。ストレスは全部社員の人が受けてます。

過保護に教育されていて、覚えたら次、という感じです。入社1週間でレジ打ちが出来て早いらしいです。「分からなかったら聞いて」を何度も何度も言われます。面接は店長の上司SVが行い、人間性や接客についてや販売、この店について、どんな服が好き？などアレコレ聞かれ、決定打を見つけてから採用するらしいので、すぐにやめるという可能性を考えておらず、育てるのにすごく一生懸命になってくれます。
品数の割りに変わった形がないし、品だしは形や素材に合わせて社員が説明しながら陳列ポイントを教えてくれるので、商品を覚えるのも簡単。プチプラカワイイ店のよさは難しい商品がない事。
マネキンを着せ替えるのが一番嫌です。コーデを考えるのはいいけど、コンセプトに合ったメーカーでフルコーデすることにとらわれすぎているし、合わせられる商品が少なすぎる。かなり難しいことをいきなり「やって」と言われ、何度もやり直しさせられます。壁が白いから白を着せない。黒は絶対羽織らせないなんておかしい。
社割がしまむらぐらいの価格から2割引なので安いですが、服は全く持って自由です。爪も黒やデコ以外はOK。帽子・ストラップのないサンダル・露出過多が禁止な位。元々好きなので買いますけどね。

しまむら■接客して売るというのはほぼゼロ。聞かれることはありますが、話しかける事はありません。それより商品出しが忙しく、バイトはレジから離れられないので（社員は売り場）レジの後ろは品だし中の商品が山積み。ある程度の場所を覚えはしても、商品を覚えなくても社員の人を呼べばいいという甘えられるバイトです。
店長の70％が主婦というのは有名ですよね。私の所は店長が未婚でしたが、社員はほぼ主婦でした。明るい元気な、もしくは親切朗らかな、おばさま方に好かれるキャラクターじゃないと遠慮なく怒鳴られて泣きますね。
笑顔が出来なくて多少許されるのは本屋とかですかね…大きい店舗はダメですが。
社割は3割引。一括でする割引券が支給され、家族も使えます。服は白いブラウスと黒・灰のスカート。

ユニクロ■裏方の割に覚えること多すぎて、スタッフの姿勢を律することが厳しい。商品も素材の説明がハッキリ言えるように教育。売場が広すぎて2ヶ月いてもほぼ分かりませんでした。私はホテルの仕事をしてたのでこの位の厳しさはアリだと思いますが、一緒に入社した学生のバイトは即辞めたくなってました。土日祝日全部シフト入れられる+閉店に人が欲しいらしいので主婦には絶対不向きでしょうね。
社割は2割引。服は靴以外全身ユニクロ。仕事着以外は社割になりません。家族の物も割引不可。

投稿日時：2010年02月28日 05時19分
キーワード
  • 接客
  • 販売
  • ユニクロ
  • しまむら

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